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Meet the Ellerman Staff: Insidertipps aus erster Hand

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München / Kapstadt, 24. April 2018 – Einzigartiger, individueller, persönlicher: Immer mehr Reisende suchen in ihrem Urlaub auf sie zugeschnittene, außergewöhnliche Erfahrungen und wollen tief in die Kultur des Landes eintauchen. Schon immer stand das Ellerman House für seinen exzellenten Service und die Nähe zum Gast, der sich ganz wie daheim fühlen soll – mit allen nur möglichen Annehmlichkeiten. Für das Jahr 2018 geht das Kapstädter Nobelhaus nun noch einen Schritt weiter: Das Ellerman House macht seine Angestellten zu Botschaftern für Kultur, Kulinarik und Natur. PRIDE heißt das neue Konzept, bei dem der Gast hautnah die Leidenschaft spüren soll, mit der die Mitarbeiter im Luxushaus tätig sind, und ihre Liebe zum Land und seinen Leuten teilen. Sie sind es dann auch, die aus dem Nähkästchen plaudern und den Gästen ihre ganz persönlichen Geheimtipps verraten: sei es auf dem Ellerman House Blog, im Abbinder von Mails an die Gäste oder direkt vor Ort. Weitere Informationen unter www.ellerman.co.za.

Ein Hotel ist so gut wie seine Angestellten. Und das Ellerman House steht seit 25 Jahren für seinen exzellenten Service mit einem Team, das mit Herzblut bei der Arbeit ist und mit Liebe zum Detail den Gästen das Beste bietet. Zusammengesetzt aus Kapstädtern und Südafrikanern, die ihr Land lieben und ihr Wissen gerne teilen, wird das Team jetzt zu wertvollen Insidern für die Gäste. Denn seien sie auch noch so verschwiegen und diskret, wenn es um die Wünsche der Gäste geht, so teilen sie gerne ihre Geheimtipps in Sachen Geschichte, Kultur, Kulinarik oder Natur der Stadt und des Landes. „Referred by a Friend…“ heißt dann auch das Motto, unter dem die Mitarbeiter versteckte Wanderwege mit den herrlichsten Aussichten auf die Mother City, Shopping-Hot-Spots als auch kleine, aber feine Kunstgalerien vorstellen. Robson Sityata, der Fahrer des Hauses, gibt beispielsweise preis, dass sein Lieblingsort das Naturreservat Zandvlei Estuary in Muizenberg ist und er nicht ohne die Gerichte Umngqusho (eine Art Polenta) und Umleqwa (ein Hühnchengericht) leben kann. Sales Coordinator Sisanda Vena verrät, dass man Kapstadt nicht verlassen sollte, ohne ein Champagnerfrühstück bei The Old Biscuit Mill eingenommen oder ein Sunset Picknick auf dem Signal Hill genossen zu haben. Egal welche Geschmäcker und Vorlieben der Gast auch haben mag, das Team des Luxushotels hat den passenden Vorschlag parat – ganz wie ein guter Freund.